Даже не регистрируясь на сайте, пользователь предоставляет технической поддержке часть данных – о геолокации, устройстве и веб-обозревателе. Соглашаясь с условиями пользовательского соглашения и заводя аккаунт, клиент пересылает руководству свой номер телефона и электронной почты. Пополняя депозит, раскрывает сведения о счетах. Руководство Спин Сити заверяет, что защита персональных данных казино соблюдается – третьи лица не получат доступ к попавшей в распоряжение информации.
Руководство казино не запрещает заводить для регистрации на сайте дополнительную электронную почту или телефон, беспокоясь за сохранность основных контактов. Но оно же заверяет, что безопасность онлайн казино настроена на высоком уровне, и дополнительные меры не имеют смысла. Все сведения, которые клиент предоставляет казино, шифруются. Даже рядовые сотрудники Спин Сити не имеют к ним доступа. Если гость больше не хочет сотрудничать с конкретным игровым залом, он вправе попросить удаления личной записи и всех сведений о нем из реестра. Свои обязательства казино выполняет. После удаления учетной записи даже рекламных рассылок от игрового зала Спин Сити поступать не будет. Обещая конфиденциальность казино, заведение рассчитывает и на меры предосторожности от самого клиента.